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谷歌浏览器无法识别HTTPS证书如何排查问题

时间:2025-05-23 来源:Chrome浏览器官网

谷歌浏览器无法识别HTTPS证书如何排查问题1

以下是谷歌浏览器无法识别HTTPS证书的排查方法:
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1. 检查系统日期和时间
- 调整日期设置:
右键点击任务栏时间,选择“调整日期/时间”,确保时区、年份、月份和时间准确无误。错误的系统时间会导致SSL证书被误判为失效。
- 同步网络时间:
在日期设置中启用“自动设置时间”,通过互联网同步服务器校准时钟。
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2. 清除浏览器缓存和Cookie
- 进入设置页面:
点击Chrome右上角三个点→“设置”→“隐私与安全”→“清除浏览数据”。
- 选择清理范围:
勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie和其他网站数据”,时间范围选“所有时间”,点击“清除数据”后重启浏览器。
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3. 手动添加或更新信任证书
- 导入证书到系统:
访问问题网站时,点击地址栏“不安全”提示→“查看证书”→“安装到系统存储区”,按提示完成导入。
- 管理Chrome证书库:
进入`chrome://settings/`→“高级”→“HTTPS/SSL”→“管理证书”,检查是否存在过期或无效的根证书,可手动删除后重新导入。
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4. 使用应急跳转指令
- 临时忽略证书错误:
在地址栏输入 `thisisunsafe`,跳过证书验证直接访问网页(仅限临时使用,不建议长期依赖)。
- 禁用证书检查功能:
在Chrome设置中搜索“安全”,关闭“使用安全DNS加密请求”等增强验证选项。
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5. 检查网络代理和防火墙
- 关闭代理服务器:
进入`chrome://settings/`→“系统”→“打开计算机的代理设置”,禁用VPN或代理服务,确保直连网络。
- 调整防火墙规则:
在Windows防火墙或第三方安全软件中,添加浏览器和目标网站到白名单,允许TLS流量通过443端口。
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6. 验证网站证书有效性
- 查看证书详情:
点击地址栏锁形图标→“连接是安全的”→“证书有效”查看颁发机构、有效期及域名匹配情况。
- 检测证书链完整性:
若中间证书缺失,可联系网站管理员更新证书,或手动下载并安装缺失的根证书。
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