一、检查网页编码设置
1. 查看当前编码：在Chrome中打开乱码网页，按`F12`打开开发者工具，在“Console”标签页输入`document.charset`，查看返回的编码格式（如UTF-8、GBK）。若与网页实际编码不符，需调整。
2. 修改Meta标签：右键点击页面，选择“查看网页源代码”，查找meta charset=""标签。若缺失或错误，手动添加`meta charset="UTF-8"`并保存。若无法修改源代码，可尝试在浏览器设置中调整语言偏好（`chrome://settings/` > “语言” > 添加“中文（简体）”并设为首选）。
二、清除缓存和Cookie
1. 清理数据：按`Ctrl+Shift+Del`（Windows）或`Command+Shift+Delete`（Mac），勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie和其他站点数据”，时间范围选择“全部时间”，点击“清除数据”。
2. 重新加载页面：关闭并重新打开浏览器，访问下载的文件或网页。若问题依旧，进入浏览器设置（`chrome://settings/`）> “隐私与安全” > “网站设置” > 找到问题网站，取消勾选“使用默认编码”并手动选择“UTF-8”。
三、禁用冲突的扩展程序
1. 排查插件：进入`chrome://extensions/`，逐一禁用广告拦截（如AdBlock）、翻译工具等扩展。关闭浏览器后重新打开，测试是否仍乱码。若解决，则逐个启用扩展以定位冲突源。
2. 保留必要功能：若禁用扩展后部分功能失效（如PDF下载按钮），优先保留必要插件（如文档类扩展），禁用其他无关插件（如天气、社交分享类）。
四、手动设置默认编码
1. 调整语言偏好：在地址栏输入`chrome://settings/`，搜索“语言”，将“中文（简体）”拖至首位。若涉及多语言内容，可添加“英语（美国）”并设为首选，避免英文字符乱码。
2. 强制编码覆盖：若问题网站仍乱码，进入浏览器设置（`chrome://settings/`）> “隐私与安全” > “网站设置” > 找到问题网站，取消“使用默认编码”并选择“UTF-8”。
五、更新或重置浏览器
1. 检查更新：点击右上角三个点 > “帮助” > “关于Google Chrome”，自动检查并安装最新版本。重启后测试是否解决。
2. 重置设置：若更新无效，在设置中搜索“重置”，点击“将设置还原为原始默认设置”。确认操作后重新登录账号，注意此操作会清除书签、密码等数据，需提前备份。
六、其他辅助方法
1. 使用Charset扩展：若浏览器版本不支持手动改编码，可安装Charset扩展。下载后解压`.crx`文件为`.zip`，进入`chrome://extensions/`开启开发者模式，加载解压后的文件夹。点击插件图标切换编码（如UTF-8、GBK）。
2. 另存为UTF-8格式：若下载的是HTML文件，用Notepad++或Sublime Text打开，另存为UTF-8编码格式，重新用浏览器打开。